Envíos
¿Qué métodos de envío están disponibles?
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Puede pasar a recoger su mueble en nuestro punto de entrega o bien puede calcular el gasto de envío con una paquetería
¿Realizan envíos internacionales?
¿Realizan envíos internacionales?
No, de momento solo trabajamos localmente
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
Una vez terminado su producto, dependerá de la paquetería el tiempo que sea entregado en su domicilio.
Pagos
¿Qué métodos de pago se aceptan?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
De momento solo se aceptan transferencias bancarias.
¿Es seguro comprar en línea?
¿Es seguro comprar en línea?
Completamente ya que el pago lo realiza desde su portal de banco, nosotros solo verificamso que el pago se haya realizado previo a realizar su producto.
Pedidos y reembolsos
¿Cómo hago un pedido?
¿Cómo hago un pedido?
Uan respuesta
¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Necesitamos toda la información
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
Si, todos nuestras ventas están relacionadas a una cuenta de usuario.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
En nuestro sitio web puede darle seguimiento a su orden, solo debe colocar su numero de orden y su teléfono en el siguiente enlace https://dkoratuespacio.com/seguimiento-de-orden/
¿Cómo puedo devolver un producto?
¿Cómo puedo devolver un producto?
Nuestros productos están hecho bajo pedido, por lo que no tenemos devoluciones.
Materiales
¿Con qué material están hechos los muebles?
Todos nuestros muebles son fabricados en melamina (no aglomerado, no pintados) y se forran en formaica en donde exista unión y tornillería, esto para darle una buena estática visual , se pueden limpiar con alcohol, tiner o con cualquier producto de limpieza sin temos a qué se ralle y despinte.